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NOC as a Service: Maximize o desempenho da sua rede

Atualizado: 14 de jun.

NOC as a Service (Network Operations Center as a Service ou NOCaaS) é uma solução de gerenciamento de rede oferecida por empresas especializadas em monitoramento e suporte de infraestrutura de TI. Esse serviço permite que as empresas terceirizem o monitoramento e gerenciamento de suas redes de computadores para uma equipe de especialistas externos, que oferecem serviços 24 horas por dia, sete dias por semana.



VEJA TAMBÉM: Procedimento Operacional Padrão (POP) vs. Instrução de Trabalho (IT)


Um dos principais desafios associados à implementação do NOC as a Service é encontrar o provedor certo. Nem todos os provedores de serviços de NOC são iguais em termos de qualidade e recursos oferecidos. Além disso, pode haver desafios na integração com outros serviços de gerenciamento de TI que a empresa já possui.


Outro desafio pode ser a falta de controle que a empresa pode sentir ao terceirizar o gerenciamento de sua rede. É importante escolher um provedor de serviços que ofereça um alto nível de transparência e comunicação para garantir que a empresa se sinta informada e no controle do gerenciamento de sua rede.


O NOC as a Service é uma solução para empresas de todos os tamanhos, desde pequenas negócios até grandes corporações. Isso ocorre porque ele oferece uma série de benefícios, incluindo:


  1. Melhoria da disponibilidade do serviço: As empresas podem melhorar a disponibilidade do serviço, garantindo que a rede esteja sempre em funcionamento. A equipe de especialistas pode identificar e resolver problemas rapidamente, minimizando o tempo de inatividade e garantindo que os usuários finais tenham acesso constante aos recursos de TI.

  2. Redução de custos: Ter uma equipe interna de especialistas em rede pode ser caro. O NOC as a Service oferece uma solução mais acessível, permitindo que as empresas reduzam custos operacionais e de capital. Além disso, os especialistas externos podem identificar problemas de rede mais rapidamente, reduzindo os custos associados ao tempo de inatividade.

  3. Escalabilidade: NOC as a Service é altamente escalável, o que significa que as empresas podem ajustar facilmente os recursos de rede para atender às necessidades em constante mudança do negócio. A equipe de especialistas externos pode gerenciar o crescimento da rede da empresa, adicionando novos dispositivos e recursos conforme necessário.

  4. Acesso a expertise: As empresas que utilizam esse serviço têm acesso a especialistas altamente qualificados em gerenciamento de rede. Esses especialistas têm experiência em lidar com uma ampla gama de problemas de rede e podem fornecer conselhos e orientações valiosas sobre como melhorar a infraestrutura de TI da empresa.

  5. Monitoramento 24/7: O NOC as a Service oferece um monitoramento 24/7 da rede da empresa, o que significa que os especialistas externos podem detectar e resolver problemas de rede a qualquer momento, mesmo fora do horário comercial. Isso ajuda a garantir que a rede da empresa esteja sempre em funcionamento e minimiza o tempo de inatividade.

  6. Melhoria na segurança da rede: Os especialistas em NOC têm experiência em segurança de rede e podem ajudar a empresa a identificar e corrigir vulnerabilidades de segurança. Isso ajuda a garantir que a rede da empresa esteja protegida contra ameaças de segurança e que os dados confidenciais da empresa estejam seguros.

  7. Relatórios de desempenho: Relatórios detalhados sobre o desempenho da rede ajudam a empresa a identificar áreas que precisam ser melhoradas. Esses relatórios também podem ajudar a prever e prevenir problemas futuros, garantindo que a rede esteja sempre em funcionamento.


VEJA TAMBÉM: O que é NOC? Quais os benefícios de um Network Operations Center?


NOC as a Service é uma solução valiosa para empresas que desejam terceirizar o gerenciamento de sua rede de computadores. No entanto, é importante escolher o provedor de serviços certo e garantir que a empresa se sinta informada e no controle do gerenciamento de sua rede.


Assista o vídeo para entender como funciona o nosso NOC as a Service



A International IT oferece duas modalidades de NOC para se adequar as necessidades da sua empresa:


NOC INFRA

  • Monitoramento 24x7x365 ou 8x5

  • Identificação e gestão de incidentes

  • Acionamento e notificação dos responsáveis ou do “N1”

  • Acesso do cliente as soluções de monitoramento e incidentes

  • Book Mensal das operações


NOC CORE BUSINESS

  • Monitoramento 24x7x365 ou 8x5

  • Foco em aplicações críticas e indicadores de negócio

  • Identificação e gestão de incidentes e problemas

  • Visualização unificada do processo de TI de negócios

  • Acesso do cliente as soluções de monitoramento e incidentes

  • Book mensal e análise de impacto financeiro

  • Suporte N1, N2 e N3 para sua operação de TI e negócios


Se a TI não é o seu principal negócio, por que você deveria administrá-la?


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