En el marco de las grandes empresas, hay dos grupos separados que se centran por completo en proteger los activos de TI críticos:
NOC (Network Operations Center o Centro de Operaciones de Red)
SOC (Security Operations Center o Centro de Operaciones de Seguridad)
Es posible que las organizaciones más pequeñas no tengan suficientes recursos para tener un NOC y un SOC al mismo tiempo. Para decidir mejor qué camino es el adecuado para su negocio, debe comprender la diferencia entre estos dos tipos de centros de operaciones.
Las principales diferencias entre NOC y SOC
El enfoque principal de un SOC (Security Operations Center) es la seguridad de la información y los datos. Debe identificar las amenazas de seguridad para el entorno de TI de su organización. El trabajo del SOC es monitorear y analizar la infraestructura de TI, y cuando se detecta una anomalía, el SOC debe moverse rápidamente para escalar, determinar la naturaleza de la amenaza y luego resolverla.
El NOC (Network Operations Center), a su vez, se enfoca en monitorear la red de su empresa. El equipo se asegura de que el entorno de red cumpla con los requisitos de rendimiento y disponibilidad. Si la red está funcionando de manera ineficiente, el trabajo del NOC es determinar por qué.
Na prática, a função do NOC é considerada operacional, enquanto o SOC possui um impacto estratégico nos negócios. Desta forma, a operação e o gerenciamento de ambos os grupos são diferentes.
En la práctica, el papel del NOC se considera operativo, mientras que el SOC tiene un impacto estratégico en el negocio. De esta forma, el funcionamiento y la gestión de ambos grupos son diferentes.
¿Son importantes los NOC y SOC?
El NOC a menudo se subcontrata y mientras esté funcionando bien, no lo notará. Sin embargo, entre bastidores, el NOC trabajará para evitar tiempos de inactividad prolongados, lo que puede facilitar que el malware infecte su negocio, y supervisará continuamente la funcionalidad de la red, evitando que los usuarios experimenten un acceso lento a Internet, por ejemplo. En el caso de un incidente más grave, el NOC también se puede activar para ayudar con problemas complejos como la recuperación de desastres y la restauración de copias de seguridad.
En comparación, el SOC tiende a ser más visible dentro de la organización. Su función es prevenir y responder a los incidentes de seguridad cibernética. Como área altamente especializada, un SOC debe enfocarse completamente en monitorear y desarrollar estrategias de seguridad.
Ambos tienen un papel muy importante que desempeñar. La opción correcta depende mucho de tu tipo de negocio.
¿Cuál es la mejor opción para mi negocio?
Si su empresa no necesita informática de alta velocidad y disponibilidad de red 24 horas al día, 7 días a la semana, un SOC puede ser la solución ideal. Dependiendo de su negocio, puede tolerar una breve interrupción o una velocidad de Internet más lenta.
Si su empresa tiene un personal de TI sobrecargado, SOC puede ser su mejor solución. Ya que libera a su personal de TI interno para otras actividades no relacionadas con la seguridad.
Además, dejar su seguridad a un empleado de TI que no es un experto es un riesgo, los equipos de SOC subcontratados suelen ser más atractivos para las organizaciones más pequeñas que no tienen los recursos (financieros y humanos) para tener un equipo de SOC interno.
El NOC, a su vez, es extremadamente relevante si su empresa es sensible al tiempo de inactividad. Un minorista en línea, por ejemplo, o una empresa con operaciones 24 horas al día, 7 días a la semana en todo el mundo. Cuando Amazon sufrió una interrupción de 40 minutos hace unos años, perdió $ 5 millones en ingresos.
Evitar que su empresa experimente este tipo de interrupciones es la responsabilidad principal de un NOC. Además, NOC es la mejor opción para el seguimiento y la respuesta continuos. Un equipo de SOC (excepto en casos específicos) operará las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Por lo general, un equipo de NOC tendrá la tarea de cumplir con los requisitos de tiempo de actividad (es decir, un SLA previamente acordado). Los piratas informáticos suelen llevar a cabo sus ataques fuera de horario, por lo que el NOC suele ser la primera línea de defensa.
Tomando la decisión final
La mayoría de las empresas que alcanzan un cierto tamaño deberían tener un NOC y un SOC ya que son complementarios. Los centros de operaciones estructurados o subcontratados con recursos internos apoyarán al personal de TI, permitiéndoles concentrarse en otros asuntos.
Si solo tiene recursos para uno de ellos, considere lo siguiente: El NOC administrará la infraestructura y brindará soporte general para el equipo de TI. Un equipo de NOC puede manejar algunos de los mecanismos de un equipo de SOC y ciertamente puede documentar e informar incidentes como lo haría un SOC.
El equipo del SOC es mucho más especializado y no podrá brindar apoyo general como lo hace el NOC. El enfoque de un SOC, la seguridad, es tan esencial que la mayoría de las empresas requieren que los recursos se dediquen exclusivamente a ese tema.
Elegir la solución adecuada es fundamental para la salud y el funcionamiento de su empresa.
Fuente: Nexon
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