Um NOC (Network Operations Center), também conhecido como Centro de Operações de Rede, é um local centralizado onde uma equipe de operação de rede oferece supervisão, monitoramento e gerenciamento dos servidores, bancos de dados, firewalls, dispositivos, redes e serviços externos relacionados.
A terceirização de um NOC evita que os profissionais de TI acumulem funções e mantém as empresas informadas sempre que surgir um problema. Veja os principais benefícios de contratar o serviço de NOC da International IT:
Redução nos custos operacionais
Recursos de TI são liberados para outras tarefas
Gestão de Segurança
Redução significativa do tempo de inatividade (downtime)
Tratamento imediato de incidentes em todos os momentos
Infraestrutura de última geração
Uma equipe especializada reduz riscos
Assista o vídeo para entender como funciona o nosso NOC (Network Operations Center)
Monitoramento Constante: Cobertura 24X7 e 8X5 para garantir vigilância ininterrupta de sistemas cibernéticos.
Resposta Rápida a Incidentes: Detecção e correção eficiente de falhas para manter a segurança e continuidade dos negócios.
Relatórios: Book Mensal e KPIs Semanais do ambiente monitorado.
Suporte Técnico Multinível: Atendimento especializado em diferentes níveis - N1, N2, e N3 - para resolver uma ampla gama de problemas.
Maior Satisfação do Cliente: Nossa eficácia resulta em menos reclamações e clientes mais satisfeitos.
Gestão Completa de TI: Serviços abrangentes, desde manutenção até otimização de infraestrutura de TI.
Se a TI não é o seu principal negócio, por que você deveria administrá-la?
Deixe que a equipe especializada da International IT cuide disso para você 24 horas por dia. Acelere sua gestão de incidentes, melhore o monitoramento da sua infraestrutura e reduza seu tempo de parada (downtime).
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