O frenesi da Black Friday traz consigo não apenas ofertas tentadoras, mas também um aumento significativo das atividades virtuais e, infelizmente, um maior potencial para o cibercrime. Este evento, que aquece o mercado varejista antes da temporada de compras natalinas, exige não só a seleção cuidadosa das ofertas, mas também uma sólida defesa de segurança digital para proteger as operações contra possíveis ataques cibernéticos.
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Este ano, mais do que nunca, os dados revelam um aumento substancial do interesse dos consumidores. Segundo uma pesquisa encomendada pelo Google, as buscas relacionadas à Black Friday tiveram um crescimento de 114% no terceiro trimestre de 2023, em comparação com o mesmo período do ano anterior.
Para garantir a segurança operacional de sua empresa - e a proteção dos seus clientes -, é vital adotar algumas medidas antes, durante e após o evento, visando salvaguardar os sistemas e os dados sensíveis.
Aqui estão 10 dicas fundamentais para reforçar a segurança durante a Black Friday:
Monitoramento do Tráfego Web e das Superfícies de Ataque: Utilize soluções de segurança para identificar atividades suspeitas e padrões incomuns de acesso.
Proteção contra DDoS: Implemente defesas contra ataques de negação de serviço distribuído (DDoS) para manter a disponibilidade do site mesmo sob tráfego intenso.
Autenticação Multifator (MFA): Exija autenticação em dois ou mais fatores para compras e acesso a contas de clientes, aumentando a segurança das transações.
Monitoramento de Transações: Implemente sistemas de monitoramento para detectar atividades suspeitas durante as transações, como compras em alta frequência ou valores atípicos.
Filtros Antifraude: Identifique e bloqueie transações suspeitas, como aquelas provenientes de endereços IP associados a atividades fraudulentas.
Criptografia de Dados: Garanta que todas as informações transmitidas entre cliente e servidor estejam criptografadas, especialmente dados sensíveis, como informações de cartão de crédito.
Atualizações de Segurança: Mantenha software e sistemas atualizados para corrigir vulnerabilidades conhecidas que podem ser exploradas por cibercriminosos.
Educação Digital: Forneça dicas aos clientes sobre como identificar sites legítimos, proteger dados pessoais e evitar golpes cibernéticos, como phishing.
Monitoramento de Contas de Clientes: Verifique regularmente atividades e detecte padrões suspeitos ou acessos não autorizados nas contas dos clientes.
Adoção de Plataformas com Tecnologias Avançadas: Utilize ferramentas que oferecem visibilidade e segurança dos ativos digitais, além de corrigir proativamente riscos e falhas mapeados, como as que utilizam ASRM e XDR.
A Black Friday representa um período de alto risco para a segurança cibernética, com um aumento significativo nos ataques de cibercrime. É crucial que as empresas estejam preparadas para enfrentar essas ameaças, assegurando a segurança da jornada de compra dos clientes. Da mesma forma, é essencial que os consumidores estejam cientes dos sinais de possíveis fraudes, evitando assim cair em golpes enquanto aproveitam as compras online.
A International IT, como parceira em soluções de segurança e tecnologia, está comprometida em oferecer suporte e orientações especializadas para garantir um ambiente digital seguro e protegido durante esta época crucial de compras. Juntos, podemos fortalecer a segurança cibernética e promover uma Black Friday mais segura para todos.
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